مدونة السلوك
الفصل الثالث
استخدام موارد الدائرة الحكومية وأنظمة التكنولوجيا
المادة (14) سلوكيات الموظف عند استخدام الهاتف أو الجوال أثناء العمل
للموظف أن يستخدم الهاتف / الجوال بما لا يؤثر على مهامه الوظيفية ووفق المحددات التالية:-
1. أن يكون الاستخدام لصالح العمل بشكل أساسي
2. أن يكون الاستخدام الشخصي للأجهزة بالحد الأدنى وبما لا يؤثر على إنتاجية الموظف أو يسبب ازعاج لزملائه في الجوار أو يؤثر على وقت تلقي الخدمة .
3. الترفع عن استخدام الجوال لتسجيل أو التقاط صور أو الاحتفاظ بملفات تخص العمل لغير أغراض العمل إلا إذا كان ذلك في إطار تسهيل الأعمال أو التطبيقات المسموح بها من قبل الدائرة الحكومية.
4. الامتناع عن استخدام الجوال عند تقديم الخدمة لمتلقي الخدمة إلا لضرورات تقديم الخدمة وفي هذه الحالة على الموظف أن يستأذن من متلقي الخدمة ووفي حدود المسموح به وفق البروتوكول الخاص بذلك.
5. الامتناع عن استخدام الجوال في الأماكن التي يحظر استخدامها فيه لأي سبب من الأسباب.
6. الترفع عن التقاط صور للمحادثات بكافة أنواعها ومشاركتها مع طرف ثالث دون استئذان الطرف الثاني للمحادثة وفي حدود ما هو مسموح به.
7. الامتناع عن تسجيل المكالمات بكافة أنواعها أو مشاركتها مع طرف ثالث دون استئذان الطرف الثاني للمكالمة وفي الحالات التي تقتضي تسجيل المكالمة لضمان ضبط الجودة يتم اشعار الطرف الثاني بأن المكالمة مسجلة قبل بدئها.
8. الترفع عن فتح السماعة الخارجية في حال وجود أحد بالجوار إلا بعد اشعار وموافقة الطرف الثاني للتواصل.
9. الامتناع عن استخدام أي زميل للتواصل في العمل إلا بإذنه وفي حال الاستئذان يتعين على الموظف عدم الاطلاع على أي من محتويات الجهاز أو الرد على مكالمة واردة أو استخدامه لأي غرض بخلاف الاتصال.
10. يحظر على الموظف تزويد أي جهة كانت بمعلومات الاتصال الشخصية أو الحسابات الإلكترونية الخاصة على وسائل التواصل الاجتماعي لزميل له أو لمتلقي الخدمة دون إذن مسبق من صاحب معلومات الاتصال أو وفقاً لما تتطلبه الخدمة .
11. في الحالات التي تتطلب إرسال معلومات مهمة أو سرية لجهة داخل الدائرة الحكومية أو خارجها لأغراض العمل عبر التطبيقات التواصل الاجتماعي المثبتة على الجوال يتعين على الموظف التوضيح لمستقبل الرسالة بأن المعلومات المرسلة هي معلومات سرية ومهمة ومرسلة لغرض محدد ويمنع استخدامها لأغراض أخرى أو تحويلها لجهات غير الجهات المعنية بالرسالة كما ويشير لضرورة شطب محتوى الرسالة بعد الانتهاء من معالجتها.
12. يتعين على الموظف الذي تم توفير له وسيلة اتصال مدفوعة الأجر أن يلتزم باستخدامها لأغراض العمل فقط ما لم يسمح له بغير ذلك.