نظّمت العلاقات العامة في مستشفى غزة الأوروبي محاضرة بعنوان «نظم الجودة في المستشفيات » شارك فيها المدراء ورؤساء الأقسام والعديد من الموظفين، وذلك في قاعة مركز رياض الزعنون التعليمي بالمستشفى.
وهذا وحاضر فيها م. موسى الأسطل استشاري نظم الجودة الدولية، حيث تناول فيها شرح مفاهيم الجودة، مبيناً مبادئها الثمانية التي تشمل الزبون والقيادة وإشراك العاملين والتركيز على العمليات وتطبيق مفهوم النظام في الإدارة والتطوير المستمر واتخاذ القرارات بالإضافة إلى تبادل المنفعة بين المورد والمنشأة، موضحا بالأمثلة العملية متطلبات الجودة وفق المعيار الدولي ISO 9001-2008 والتي تشمل نظام إدارة الجودة ومسئولية الإدارة وإدارة الموارد وتحقيق المنتج بالإضافة إلى القياس والتحليل والتطوير، مؤكدا أنه بإمكان مستشفى غزة الأوروبي والتي تمتلك الأرضية المناسبة للحصول على شهادة “الآيزو” 9001.
بدوره أكد د.عبد اللطيف الحاج مدير مستشفى غزة الأوروبي على أهمية هذه المحاضرات التي تدعم خطة المستشفى والتي هي جزء من خطة الوزارة لعام 2010 التي عنوانها (الجودة – الإتقان – الإحسان) في العمل رغم كل الظروف الصعبة التي يعيشها الشعب الفلسطيني جراء الحصار الظالم المفروض عليه.
من ناحيته قال سعيد شبير مسئول العلاقات العامة أن هذه المحاضرة تأتي في إطار جهود المستشفى لنشر ثقافة الجودة بين كافة العاملين في مستشفى غزة الأوروبي تطبيقا لخطة الوزارة الرامية لأن يكون العام الحالي هو عام الجودة في كل شيء.
وفي نهاية المحاضرة تمّت الإجابة عن جميع الأسئلة التي تتعلق بإمكانية تطبيق الجودة في المستشفى.
