شاركت وزارة الصحة في فعاليات اليوم الدراسي حول فاعلية نظام الشكاوى والذي نظمه الائتلاف من أجل النزاهة والمساءلة أمان ، وبالتعاون مع مركز المرأة للارشاد القانوني والمجتمعي ومركز نساء ضد الفساد ، وبحضور المدير العام بالوزارة ورئيس لجنة التواصل المجتمعي د.منير البرش و مدير عام الرقابة الداخلية د. أيمن الحلبي، ومدير عام الشئون القانونية ا.سعيد البطة ، ومدير عام وحدة الطب الخاص د.طه الشنطي ، ومدير عام الحاسوب م. علاء الشرفا ، ومدير وحدة الاسعاف والطوارئ ا. اياد زقوت ، ومدير وحدة الشكاوى د. سامي أبو عزيز وممثلي مختلف المرافق بوزارة الصحة .
وحول الفعالية قال د.البرش ان اللقاء جاء ضمن سلسلة من الفعاليات وورش العمل التي تنفذها ائتلاف أمان بالتعاون مع وزارة الصحة ضمن التفاهمات المشتركة لتسليط الضوء على آلية عمل وحدة الشكاوى وطرق التعامل معها ومتابعتها مع مختلف الادارات ذات العلاقة.
وأضاف أنه وخلال المشاركة اليوم أكدنا على حرص وزارة الصحة على العمل وفق المعايير الدولية فيما يتعلق بالتعامل مع شكاوى المواطنين ، ودرء شبهات الفساد من خلال تطبيق مفاهيم وأسس الحكومة والحكم الرشيد ، كما وتحرص الوزارة على تطوير أداء العاملين في وحدة الشكاوى وتضمين المفاهيم السامية الحيادية والمساواة والنزاهة في تفاصيل العمل ، إضافة الى اعتماد والتدريب على ما تضمنته مدونة السلوك الوظيفي .