بالرغم من الظروف الصعبة التي واجهتها وزارة الصحة الفلسطينية جراء الحصار، إلا أنّها نجحت في تجاوز كل هذه العقبات وحققت انجازات عديدة أسهمت في تدعيم وتعزيز ثقة المواطنين ، حيث سعت الوزارة خلال الأعوام السابقة إلى بذل أقصى الجهود لتبني مشاريع إنشائية وخدماتية، وبما يصب في صالح المواطن الفلسطيني.
وحدة العلاج الطبيعي
من جهته،أكد د. أيمن الحلبي مدير وحدة العلاج الطبيعي والتأهيل أنّ الوزارة اجتهدت خلال السنوات الأخيرة في تطوير خدمات العلاج الطبيعي وتحسين جودتها، حيث أنجزت 108,228 جلسة علاج طبيعي لحوالي 212,17 مريض، إضافة إلى تطوير نظام المتابعة والإشراف بشكل دوري على أقسام العلاج الطبيعي في المستشفيات لمتابعة كفاءة وجودة وحسن تقديم الخدمة للمرضى. وقال " تقوم الوزارة من خلال التعاون مع برنامج اللجنة الدولية للصليب الأحمر في تنفيذ مشروع تطوير خدمات العلاج الطبيعي في أقسام الجراحة في المستشفيات والتي تتم عبر استحداث نماذج تقييم للمرضى على مستوى عالي من الجودة تسهم في تحسين مستوي تقييم المرضى وتقوم على تحديد مشاكلهم ووضع الخطط العلاجية لهم وتطوير الخدمة للمرضى في أقسام المبيت. اعتماد سنة الامتياز span>
وفي إطار سعي الوزارة لتحسين كفاءة الخريجين في مجال العلاج الطبيعي، أشار الحلبي إلى اعتماد سنة التدريب الإجباري (الامتياز) لخريجي البكالوريوس في العلاج الطبيعي، لافتاً أنّ التدريب قد بدأ في شهر يوليو 2010م، منوهاً أنّ هذا الأمر كان مطلباً نقابياً للعاملين في مهنة العلاج الطبيعي منذ العام 1996م.
ونوه الحلبي إلى نجاح عمليات عقد امتحانات مزاولة المهنة لدورات العام 2010م في تخصصات العلاج الطبيعي والتأهيل، مبينا أنها تهدف إلى دعم توفير كوادر مؤهلة تستحق مزاولة المهنة في هذه التخصصات.
وأفاد الحلبي بأنه تمّ توظيف حوالي 15 أخصائي و5 مساعدي علاج طبيعي لدعم تحسين جودة الخدمة داخل الوزارة خاصة المنومين في أقسام المستشفيات والذي يساهم في استعادة القدرة للمرضى بعد العمليات الجراحية والحروق والجلطـات الدماغيـة و غيرها من الأمـراض والإصابات.
تقديم خدمات للمعاقين
واستعرض الحلبي اللوائح التي تمّ تحديثها لحصول المواطنين على عدة أنواع من الأدوات المساعدة في مجال التأهيل للمعاقين، مشيراً أنّه تمّ تزويد 284 معاقا ومريضا بالأدوات المساعدة اللازمة ممن تقدموا بطلبات للحصول عليها في الوزارة، كذلك متابعة ملفات ومعاملات المرضى المحتاجين لخدمات التأهيل خارج وزارة الصحة خاصة إصابات الدماغ الشديدة والجلطات الدماغية وإصابات الحبل الشوكي والتقرحات الفراشية.
وذكر الحلبي أنّه تمّ متابعة 362 طلب، لا سيما خدمات تأهيل المبيت في مستشفى الوفاء للتأهيل الطبي الخاصة علاوة على تحويل 73 مريض لعمل فحص ديناميكية التبوّل، منوهاً أنّ الوزارة كانت مساهمتها الوزارة في هذين الأمرين بواقع 100% من تكاليف الخدمة .
تطوير قدرات الكوادر
وأكد الحلبي حرص الوزارة على تطوير قدرات كوادر العلاج الطبيعي من خلال توفير فرصة التدريب، وذلك بالتنسيق لعقد دورة لـ 3 أخصائيين في العلاج الطبيعي للتدريب في مجال تخطيط الأعصاب، موضحاً أنّه جاري العمل على تسهيل مهمتهم للخروج للأردن،.
وأضاف" وفرنا فرصة لـ36 كادر للمشاركة في دورات تدريبية مختلفة بنسبة تعادل 35 % من عدد الكوادر الصحية الأخرى في الوزارة، مشيراً إلى إنجاز اليوم العلمي الأول للعلاج الطبيعي والذي يعد أول يوم علمي على مستوى قطاع غزة والضفة الغربية.
استحداث أنظمة للمسميات الوظيفية
وأشار الحلبي إلى استحداث عدة أنظمة لوضع المسميات والوصف الوظيفي لمهنة العلاج الوظيفي، بما يساهم في تنظيم هذه المهنة، مبيناً أنّه تمّ وضع نظام لمزاولة المهنة ولمسمياتها الوظيفية لمهنة الأطراف الصناعية، إضافة إلى وضع ضوابط مرحلية تهدف لتحسين الجودة على مستوى القطاع، كذلك تحديث نظام المسميات الوظيفية وإعداد الوصف الوظيفي للعاملين في مهنة العلاج الطبيعي من اجل حل إشكاليات نظام المسميات السابق و تطويره ليتناسب مع المعمول به عالميا ،علاوة على وضع مسودة لنظام لترخيص مراكز العلاج الطبيعي في قطاع غزة.
وفي إطار تحسين وتوطيد العلاقات والتعاون بين وزارة الصحة والوزارات لحكومية تمّ توزيع الكراسي الكهربائية على المعاقين وذلك بالتعاون مع وزارة الشئون الاجتماعية ة، كما جرى تفعيل قانون الإعفاء الجمركي.
الجدير ذكره أنّه جرى لأول مرة منذ اعتماد القانون من قبل المجلس التشريعي السابق في إنجاز المعاملات وتوفير الإعفاء الجمركي للمعاقين من خلال تمثيل الوزارة في لجنة الإعفاء الجمركي للمعاقين، بالإضافة إلى تفعيل الوزارة في لجنة تأهيل المباني للمعاقين في وزارة الأشغال العامة.
يشار إلى أن وحدة العلاج الطبيعي والتأهيل هي جهة إشرافية تختص بالمتابعة والإشراف والتطوير الفني لخدمات العلاج الطبيعي والتأهيل وهي تشرف فنياً على أحد عشر قسم علاج طبيعي منها تسعة أقسام في المستشفيات وقسمين بالرعاية الأولية، كما تشرف على عدة خدمات تقدم مباشرة للجمهور منها ملف التحويل لشراء خدمات التأهيل من خارج الوزارة وكذلك توفير الأدوات المساعدة للمعاقين والمرضى من وزارة الصحة.
يبلغ عدد العاملين في أقسام العلاج الطبيعي بالوزارة حوالي 83 أخصائي ومساعد علاج طبيعي في المستشفيات وحوالي 18 أخصائي ومساعد في أقسام العلاج الطبيعي بالرعاية الأولية.
وحدة المختبرات
وفي سياق منفصل، أشارت د. رندة الخضري مدير وحدة المختبرات وبنوك الدم إلى تجهيز قسم البيولوجيا الجزيئية لمواجهة جائحة أنفلونزا الخنازير، حيث تمّ تشخيص جميع الحالات المشتبه والبالغ عددها ( 253 )، حيث كانت ايجابية لفحص H1N1 حيث تطابقت نتائج المختبر المركزي مع نتائج منظمة الصحة العالمية و الذي يدل على مدى دقة العمل في مختبرات الوزارة.
حوسبة بنوك الدم
وأوضحت د. الخضري أنّه تمّ الانتهاء من حوسبة المستودعات، وذلك من خلال توفير جهازين حاسوب من مؤسسة ميرلين، علاوة على تدعيم المختبرات وبنوك الدم بالعديد من الأجهزة اللازمة لرفع كفاءة العمل .
وضمن مشروع ميرلن أوضحت الخضري أنهتم البدء بحوسبة نظام العمل في بنوك الدم حيث تم توفير الحواسيب والطابعات في بنك الدم في بعض المستشفيات ومنها مجمع الشفاء الطبي، علماً أنّ مطلع العام الحالي سوف ينتشر لباقي بنوك الدم.
كما تمّ وضع خطة لمواجهة الطوارئ في بنوك الدم ، بالإضافة إلى طباعة ملصقات لتحديد نوع الفصيلة لوحدات الدم ومكوناته وبوسترات ومطويات لزيادة الوعي للتبرع بالدم.
دورات تدريبية
ولتطوير مهارات الكوادر العاملة أكدت الخضرى أنّه تمّ عقد العديد من الدورات التدريبية للعاملين في المختبرات، والتي كان أهمها دورات في الدم الآمن – تشخيص مرض التهاب السحايا- صيانة الأجهزة المخبرية-السياسات العامة ومنهاج طرق العمل – والتدريب على خطة الطوارئ في بنوك الدم،بالإضافة إلى دورة في نشر معايير ضبط الجـــودة،و ذلك من خلال منظمة الصحة العالمية و مؤسسة مرلين و تنمية القوى البشرية.
كذلك تم الانتهاء من نظام مزاولة المهنة لخريجي التحاليل الطبية واعتمادها من الوزارة بالإضافة إلى الانتهاء من وضع الوصف الوظيفي لجميع وظائف التحاليل الطبية.
دقة الفحوصات
وبيّن التقرير السنوي لوحدة المختبرات وبنوك الدم على صعيد نتائج الكبد الوبائي بأنّ فحوصات وحدات الدم المتبرع بها بلغت ما نسبته 1.8% من الإصابة، بالتهاب فيروس الكبد الوبائي B، في حين بلغت النسبة لنفس الفترة من العام الماضي 2,4%.
وأشار التقرير إلى أنّ نسبة التهاب الكبد الوبائي بلغت 0.28% ولم تسجل أي حالة موجبة ل HIV.
كما أظهرت الفحوصات في قسم المسح الشامل بأنه تم عمل فحوصات لمرض PKU وهرمون الغدة الدرقية TSH) ل (59,670) مولود في قطاع غزة منهم 30%حكومة و70%وكالة حيث تم اكتشاف 11 حالة لمرض PKU ، و 20 حالة نقص هرمون الغدة الدرقية المتوارثة وهذا يساهم في اكتشاف الحالات مبكرا و إعطائهم العلاج المناسب في الوقت المبكر لتوخي حدوث أي حالات تخلف عقلي لدى الأطفال.
والجدير ذكره أن وحدة المختبرات وبنوك الدم تشرف إداريا وفنياً على المختبر المركزي و مستودعات المختبرات وبنوك الدم ،وتشرف فنيا على عدد ( 11 ) مختبر و بنك الدم في المستشفيات و ( 38 ) مختبر في مراكز الرعاية الأولية و مختبر الصحة العامة.
وحدة التمريض
ولأهمية التمريض في الواقع الصحي، قامت الوزارة بتعيين 177 ممرض وممرضة وقابلة وذلك بهدف تخفيف العبء عن العملين في هذه المهنة، ومن أجل تقديم خدمة أفضل ، حيث أفاد أ. خليل شقفة مدير وحدة التمريض بالوزارة بأنّه تمّ عقد ورشة عمل حول البرنامج التعريفي للممرض الجديد والتي نتج عنها اعتماد برنامج تعريفي شامل وموحد للممرضين المعينين حديثا، إضافة إلى تنفيذ الدورة التدريبية للممرضين الجدد والتي تسبق استلام العمل، علاوة على إقرار الطبعة الأولى من دليل الممرض الجديد.
دورات تدريبية
ونوه شقفة إلى أنه تمّ الإشراف على عقد العديد من الدورات التدريبية في المراكز الصحية والتي كانت تشمل مجالات التطوير والجودة ومكافحة العدوى ومهارات التوثيق في المجال التمريضي، كما أشار إلى المشاركة في العديد من ورش العمل والأيام العلمية واللجان المختلفة، فضلاً عن الإشراف الفني على سير العمل التمريضي من خلال الزيارات التفقدية والمساهمة الفاعلة في حل المشاكل التي تنشأ في العديد من ميادين العمل التمريضي المختلفة ومتابعة النشاطات التطويرية لمشرفي تحسين الجودة والتعليم المستمر في مؤسسات الوزارة المختلفة والإعلان عن جائزة للمميزين من مشرفي تحسين الجودة والتعليم المستمر تبعا للنتاج التطويري
وأوضح شقفة أنّ وحدته عقدت يوما دراسيا بعنوان " تعليم التمريض بقطاع غزة .. واقع وطموح" والذي ساهم في فكرة تشكيل لجنة وطنية بتقييم برامج تعليم التمريض في مؤسسات التعليم العالي ،انجاز دراسة لتقييم أداء الموظفين الجدد الذين تم تعيينهم خلال العام والنصف السابقة من فئة التمريض بوزارة الصحة.
متابعة الممرضين الجدد
وأضاف " يتم متابعة استيعاب وتوزيع والإشراف على الطلبة الخريجين من كليات التمريض المختلفة ومتابعة استيعاب المتدربين من طلبة كليات التمريض المختلفة بوجود مشرفين معهم علاوة على الاشتراك في وضع أسئلة امتحان مزاولة المهنة و المشاركة في لجان المراقبة على الامتحان والإشراف و المتابعة الحثيثة لسير العمل في كلية فلسطين للتمريض والعمل على تهيئة الأجواء المناسبة لاستمرار المسيرة العلمية والتمريضية بشكل أفضل دائما، كذلك توزيع ممرضي بطالة وكالة الغوث على المؤسسات الصحية المختلفة، حسب الخطة المعدة مسبقاً.
الأرشفة الالكترونية و تطوير الموقع
وأوضح شقفة بأنّه تم أرشفة المراسلات والوثائق الخاصة بعمل وحدة التمريض الكترونيا،تم التعاون مع مشرفي تحسين الجودة لإيجاد مرجعيات مكتوبة في مجال الجودة بهدف تطبيق مفاهيم الجودة في العمل التمريضي، مؤكداً أنّ تصميم العديد من البرامج الالكترونية تسهل في تطوير العمل الإداري في الوحدة وتطوير الموقع الالكتروني الخاص بوحدة التمريض وإدخال العديد من الإضافات المميزة.
ولفت إلى التنسيق والاستضافة للجنة تقييم المشروع النرويجي، واستضافة الدورة التنشيطية لامتحان مزاولة المهنة 10/2010 وتقديم التسهيلات ،المشاركة في لجان امتحانات التوظيف التابعة لديوان الموظفين العام.