مجمع الشفاء يعقد محاضرة حول ” مهارات التواصل الفعال “
الصحة / إيمان عاشور
عقدت اللجنة العلمية بمستشفى الباطنةبمجمع الشفاء الطبي محاضرة حول ” مهارات التواصل الفعال ” ألقتها د. Mhoira E F Leng استشاري الرعاية التلطيفية بمستشفى كردياس – بريطانيا، بحضور د. رأفت لبد مدير مستشفى الباطنة ورؤساء الأقسام وأطباء الباطنة.
حيث أشارت خلال اللقاء إلى أهمية التواصل مع المرضي والأهل وكيفية اكتساب المهارات، مبينه أن التواصل الفعال جزء مهم من الرعاية التلطيفية خاصة لمرضى الحالات الصعبة والمستعصية.
كما وأشارت خلال اللقاء إلى بعض الدراسات التي أظهرت أن ما يقارب 70% -80% من عدم رضى المرضى عن الخدمة بسبب عدم التواصل الفعال من قبل الطاقم الطبي.
بدوره أشار د. لبد إلي اهمية عقد مثل هذه المحاضرة والتي تكسب الفريق الطبي العديد من والمهارات، مؤكدا على ضرورة مناقشة وإضافة مهارات التواصل والأخلاقيات الطبية والطب المبني على البراهين لكافة التخصصات الطبية لما لها من دور كبير في رضي المرضى عن الخدمة.