في إطار تعزيز المسئولية الاجتماعية لوزارة الصحة تجاه المواطنين ،و سياستها الرامية إلى تخفيف العبء المادي عن كاهلهم ، ذكر.أ.أحمد العشى مدير وحدة الشكاوى ب(مكتب ديوان الوزير) بأن عدد الحالات التي تم إعفائها من خلال لجنة البحث الاجتماعى فى الوزارة بلغت 1202 حالة ،و ذلك خلال الربع الثالث من العام الحالى.
و أوضح بأن الإعفاءات تنوعت ما بين إعفاءات حوادث طرق أو إعفاءات تأمين صحي،بالإضافة إلى إعفاءات عمليات القسطرة القلبية التي بلغ عددها 84 حالة .
و أشار العشى إلى أن عدد حالات الإعفاءات من رسوم العلاج و التحاليل الطبية و المستلزمات وصل الى 541 حالة،كما تم إعفاء 24 حالة تحتاج C.T و قومسيون طبي و غيرها..
هذا و بلغ عدد شكاوى المواطنين خلال هذه الفترة 106 شكوى،منها 56 شكوى منجزة،و 50 شكوى جارى متابعتها،الى جانب 74 شكوى تم التعامل معها و التخفيف من احتقان المشتكين.
وحدة العلاقات العامة و الاعلام