ضمن سلسلة الحلقات الإذاعية التي يتم بثها عبر أثير إذاعة الأقصى من خلال برنامج الملف الصحي الاسبوعى الخاص بوزارة الصحة، كان ضيف الحلقة الخامسة ليوم الثلاثاء الموافق7/2/2012 د.مدحت محسين مدير عام الإدارة العامة للمستشفيات و التي قدمتها الأستاذة نهى مسلم .
و في بداية الحلقة تحدث د.محيسن عن واقع المستشفيات خلال ست سنوات و ما آلت إليه من حجم التطورات الإنشائية و الخدماتية،و مدى انعكاسها على رضا المواطن.
ونوه خلال حديثه لصوت الأقصى إلى القرار الذي اتخذته الوزارة بأن العام 2012 سيكون عام تعزيز ثقة المواطنو سهولة وصوله للخدمة،موضحا سير عمل الكادر الطبي داخل المستشفيات و مدى ثقة المواطن بخدمات الوزارة ،مشيرا بذلك إلى تحقيق توازن الثقة بين مقدم الخدمة و متلقيها.
وفي ظل التزايد السكاني الذي يشهده قطاع غزة، حيث تشهد مستشفياته مراجعات ومتابعات يومية متزايدة تتطلب تطوير الأداء والنهوض بالخدمة ، ذكر د.محسين خلال اللقاء جملة البرامج و المشاريع الإنشائية و الخدماتية و الثورة العمرانية التي شهدها قطاع الصحة و التي ساهمت في تطوير الخدمة الصحية ،والتي شكلت أيضا رافعة قوية في دعم النظام الصحي في فلسطين بحيث تكون مواكبة لهذا النمو السكاني خاصة في المستشفيات والتي تقدم خدماتها للجمهور بشكل يومي.
و تطرق د.محيسن إلى ملف التحويل للخارج و كيف اجتهدتالوزارة في العمل على التخفيف قدر الإمكان من عبء التحويلات الخارجية على المواطن ،من خلال افتتاح عدة أقسام تخصصية و تزويدها بأجهزة طبية متطورة و حديثة و استجلاب الكفاءات الطبية ،و التي تسهم في تحسين جودة الخدمة الصحية ،و مدى رضا المواطن عن هذه الخدمات.
و في إطار سياسة العمل بمبدأ المسؤولية الاجتماعية للحفاظ على صحة وسلامة المواطنين وتقديم أفضل الخدمات الطبية لهم ،أعلن د.محيسن بأن جميع شكاوى المواطنين يتم التحقيق يها من خلال تشكيل عشرات اللجان لمعرفة مواطن الخلل و لمحاسبة كل من أخطأ ،و ذلك إيمانا بأن المواطن الفلسطيني يستحق كل تقدير و احترام و تقديم أفضل خدمات صحية تليق بتضحياته و صبره.
هذا و تطرق د.محيسن إلى الأزمات التي عصفت بوزارة الصحة خاصة أزمة الأدوية و المستلزمات الطبية إضافة إلى أزمة الوقود و تأثيرها على عمل المستشفيات و خاصة في الأقسام الحيوية كالعمليات و العناية المركزة و حضانات الأطفال خاصة في ظل واقع حصار مفروض حتى اللحظة على قطاع غزة.
كما و تحدثعنموضوع ملف الأخطاء الطبية أو قضايا الإهمال الطبي ،الذي يشغل بال الكثير من المواطنين داخل و خارج قطاع غزة.
حرره:نهى مسلم
وحدة العلاقات العامة و الإعلام