أفاد أ.أحمد العشى مدير وحدة الشكاوى بديوان وزير الصحة بأن عدد الشكاوى الاجمالى وصل إلى 418 شكوى منها 337 شكاوى مواطنين،و 81 شكاوى موظفين،و ذلك خلال الفترة من (1/1 -31/10/2011).
و ذكر العشى بأن عدد الحالات المنجزة خلال هذه الفترة 227 حالة ،و 154 حالات جارى متابعتها.
و على صعيد لجنة البحث الاجتماعي أوضح العشى أنه تم إعفاء ما يقارب 4041 حالة ،منها 1102 حالة إعفاء تأمين صحي،و292 حالة إعفاء على عمليات القسطرة القلبية ،بالإضافة إلى إعفاءات من رسوم علاج و مستلزمات صحية و التي بلغ عددها 1584 حالة.
وحدة العلاقات العامة و الاعلام